退货和取消政策
本政策适用于从 BT ECOMMERCE CO., LIMITED(“BT-Miners”)购买的产品。
所有销售都是最终的
所有商品售出概不退换。我们不接受任何理由的退货退款,包括改变主意、市场价格变动、盈利能力变化或兼容性问题。
发货前取消订单
在订单交付给承运商之前,您可以申请取消订单。经批准的发货前取消订单需支付25%的取消费用。订单一旦交付给承运商,则无法取消。
到货时有缺陷或损坏
如果矿机到货时出现故障或损坏,请立即发送邮件至store@bt-miners.com联系我们,邮件中请提供订单号、序列号、照片或视频以及问题描述。经诊断后,符合条件的案例将仅通过维修或更换的方式处理,不予退款。
未经BT-Miners书面退货说明或授权,请勿寄回产品。我们将审核您的退货申请后,提供服务地点和寄送说明。
发货和配送时间
- 新到货矿机: 通常情况下,在确认收到全额付款后的 1-3 个工作日内发货。
- 二手现货矿机: 需要进行测试,通常在全额付款确认后的 3-7 个工作日内发货。
- 发货后送达时间: 通常需要 5-7 个工作日,具体取决于海关清关情况和当地承运商的条件。
- 未来批次和预购产品: 请遵循制造商的实际发布和发货时间表。制造商可能会出现延误,BT ECOMMERCE CO., LIMITED 对由此造成的损失不承担责任。
保修服务
任何适用的制造商或产品保修仅限于按照其条款进行维修或更换,并不赋予退款权利。