Paiement, expédition et garantie
Ces informations concernent les achats effectués auprès de BT ECOMMERCE CO., LIMITED (« BT-Miners »).
Paiement
Les commandes sont traitées après réception et vérification du paiement intégral. Les modes de paiement disponibles et les frais de traitement applicables sont indiqués lors du passage à la caisse ou sur notre page « Modes de paiement ». N’effectuez aucun paiement en suivant les instructions reçues d’une source non vérifiée.
Délai d'expédition
- Nouveaux mineurs en stock : Expédition généralement sous 1 à 3 jours ouvrables après vérification du paiement intégral.
- Mineurs d'occasion en stock : nécessitent des tests et sont généralement expédiés dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables après vérification du paiement intégral.
- Produits en lots futurs et en précommande : Veuillez respecter le calendrier de sortie et d'expédition du fabricant. Des retards peuvent survenir et BT ECOMMERCE CO., LIMITED décline toute responsabilité en cas de pertes résultant de ces retards.
Livraison après expédition
La livraison prend généralement entre 5 et 7 jours ouvrables après l'expédition. Le dédouanement, les exigences du pays de destination, les conditions météorologiques et celles du transporteur local peuvent affecter la date de livraison réelle. Un numéro de suivi vous sera envoyé après l'expédition.
Douanes et droits
Sauf confirmation expresse et écrite d'un accord de livraison droits acquittés, le client est responsable des droits d'importation, taxes, dédouanement, permis et exigences du pays de destination applicables.
Annulation
Une annulation peut être demandée avant la remise du colis au transporteur, moyennant des frais d'annulation de 25 %. Les commandes ne peuvent plus être annulées après leur remise au transporteur.
Service de retour et de garantie
Toute vente est définitive et non remboursable. Si un mineur est défectueux ou endommagé à la réception, veuillez contacter rapidement store@bt-miners.com . Après diagnostic, les cas éligibles seront traités uniquement par réparation ou remplacement. Aucun remboursement ne sera effectué.
La couverture de la garantie varie selon le fabricant, le modèle, l'état et la durée restante de la garantie. Toute garantie applicable se limite aux recours prévus par ses termes et n'ouvre pas droit à un remboursement. Ne retournez pas un mineur sans instructions de service écrites ni autorisation.
