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Beni indesiderati
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Merci difettose
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- Se uno qualsiasi degli articoli è stato danneggiato durante il trasporto, ti chiediamo di segnalarcelo entro 5 giorni lavorativi (si prega di notare che per i nostri clienti aziendali sono 48 ore). Se gli articoli sono visibilmente danneggiati al momento della ricezione, si prega di rifiutare la consegna e chiamare il Servizio clienti. Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale, completi di tutti gli accessori e la documentazione. Una volta ricevuti nel nostro magazzino, ti invieremo una sostituzione tramite il tuo metodo di pagamento originale."
- A volte i produttori forniscono supporto direttamente agli utenti finali. Il motivo principale è che vorrebbero assicurarsi che i loro clienti ricevano il miglior supporto possibile sui loro prodotti. Se ti indirizziamo a un produttore, il tuo RMA verrà invariabilmente gestito molto più rapidamente.
- Per i prodotti venduti in scatola aperta o in liquidazione il periodo di garanzia è di 30 giorni.
Danni in transito
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Articolo mancante o articolo errato
Se manca un articolo dal tuo ordine o è stato inviato l'articolo sbagliato, contatta il Servizio Clienti al numero +1-813-820-0668 il prima possibile e in ogni caso entro tre giorni; faremo del nostro meglio per risolvere il problema.
