Rückerstattungsrichtlinien

Dies gilt nur für Online-Verkäufe an Verbraucher. Für die Rückgabe von in unserem Shop gekauften Waren wenden Sie sich bitte an store@bt-miners.com €XNUMX 

Unerwünschte Waren

• Alle Verkäufe sind endgültig.

• Gebrauchte Miner, die bei der Ankunft defekt sind, können zur Reparatur oder zum Austausch eingeschickt werden.

• Wir können von der Rückerstattung einen Abzug vornehmen, wenn der Wert der Waren durch Ihren Umgang mit ihnen gemindert wurde.

• Wir können Ihren Kauf nicht zurückerstatten/stornieren, wenn das Siegel von DVDs, CDs, Speicherkarten oder Software (einschließlich Spielen) gebrochen wurde, wenn der silberne Streifen auf der Rückseite Ihrer Softwareprodukt-Aktivierungsschlüsselkarte teilweise oder vollständig beschädigt oder entfernt wurde oder wenn es sich bei der Ware um eine Sonderanfertigung nach Ihren Vorgaben handelt, z. B. ein auftragsbezogen gebautes PC-System.
• Wir können keine Rückerstattung für Miner-Systeme leisten, deren Einstellungen bearbeitet und für andere als die vorgesehenen Zwecke verwendet wurden.

• Aus hygienischen Gründen können wir nicht versiegelte Kopfhörer/Headsets nicht zurücknehmen oder umtauschen, es sei denn, sie sind fehlerhaft.

Fehlerhafte Waren

• Artikel bei Ankunft fehlerhaft.  Sie haben die Möglichkeit, die Ware umzutauschen oder zurückzuerstatten. Wenn Ihre Artikel bei der Ankunft fehlerhaft sind, haben Sie 3 Kalendertage Zeit, uns zu informieren. Die Artikel sollten in ihrer Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Unterlagen zurückgeschickt werden. Bitten Sie den Kundendienst um ein vorausbezahltes Rücksendeetikett. Sobald wir den Fehler festgestellt haben, stellen wir einen Ersatz aus. Wir prüfen die zurückgesandten Artikel, und wenn unsere Techniker feststellen, dass ein zurückgesandter Artikel nicht fehlerhaft ist, senden wir ihn an Sie zurück. In diesem Fall sind Sie für die Rücksendung verantwortlich.

• Wenn bei einem Ihrer Einkäufe ein Mangel auftritt und der Erhalt mehr als 3 Kalendertage zurückliegt, haben Sie Anspruch auf eine Garantiereparatur, sofern sich Ihr Artikel noch innerhalb der Garantiezeit befindet.

• Wenn für Ihren Miner eine Herstellergarantie besteht, können wir Ihnen dabei helfen, auf der Website des Herstellers Reparaturtickets zu erstellen.

Transportschäden

Wenn Artikel während des Transports beschädigt wurden, bitten wir Sie, uns dies innerhalb von 5 Werktagen zu melden (bitte beachten Sie, dass dies für unsere Geschäftskunden 48 Stunden sind). Wenn die Artikel bei Erhalt sichtbar beschädigt sind, lehnen Sie die Lieferung bitte ab und rufen Sie den Kundendienst an. Artikel sollten in ihrer Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Unterlagen zurückgesandt werden. Sobald wir sie wieder in unserem Lager haben, stellen wir Ihnen einen Ersatz aus oder erstatten Ihnen den vollen Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Fehlender oder falscher Artikel

Sollte ein Artikel in Ihrer Bestellung fehlen oder ein falscher Artikel geliefert worden sein, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von drei Tagen unseren Kundenservice unter +1-813-820-0668 und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.