返品およびキャンセルポリシー
このポリシーは、BT ECOMMERCE CO., LIMITED（以下「BT-Miners」）からの購入に適用されます。
すべての販売は最終的なものです
すべての販売は最終的なものであり、返金はできません。お客様のご都合による返品、市場価格の変動、収益性の変化、互換性の問題などによる返金は一切お受けできません。
発送前のキャンセル
ご注文が配送業者に引き渡される前であれば、キャンセルをリクエストできます。発送前のキャンセルが承認された場合、キャンセル料として商品価格の25%が請求されます。ご注文が配送業者に引き渡された後は、キャンセルできません。
到着時に不良または破損していた
マイニング機器が到着時に不具合や破損があった場合は、注文番号、シリアル番号、写真または動画、および問題の説明を添えて、 store@bt-miners.comまで速やかにご連絡ください。診断後、対象となるケースについては修理または交換のみで対応いたします。返金は一切行いません。
BT-Minersからの書面による返品指示または承認なしに製品を返送しないでください。サービス拠点および発送指示は、案件の審査後にお知らせいたします。
発送および配達のタイミング
- 新たに入荷したマイナー： 通常、全額のお支払い確認後、1～3営業日以内に発送いたします。
- 在庫のある中古マイナー： 検査が必要となり、通常は全額のお支払い確認後3～7営業日以内に発送されます。
- 発送後の配送状況： 通常5～7営業日かかりますが、通関手続きおよび現地の運送業者の状況によります。
- 今後の生産分および予約注文商品： メーカーの実際の発売および発送スケジュールに従ってください。メーカーの都合により遅延が発生する場合がありますが、BT ECOMMERCE CO., LIMITEDは、そのような遅延によって生じる損失について責任を負いません。
アフターサービス
適用される製造元または製品保証は、その条件に基づく修理または交換に限定され、返金を受ける権利は発生しません。
